Участвующим в опросе IT-специалистам было предложено поделиться своим мнением о различных производителях средств для обеспечения IT-безопасности. Респонденты оценивали только тех разработчиков, с продуктами которых они имели дело в течение последних 12 месяцев. Опрос состоял из двух частей: общие вопросы, в том числе о стоимости, производительности и надежности выпускаемых вендором решений, и вопросы относительно специфических функций продуктов, таких как обнаружение и удаление вредоносного ПО.

«Лаборатория Касперского» получила высокие оценки по всем одиннадцати пунктам, связанным со специфическими функциями продуктов, от централизованного управления до поддержки платформ. Особенно высоко были оценены точность обнаружения, эффективность детектирования с использованием сигнатурных методов и способность выявлять вредоносное ПО еще до его установки или запуска.